Condiciones Generales de Venta EasyCartouche

1. Propiedad del sitio web

El sitio www.easycartouche.fr es editado por la empresa SARL BOXIMEDIA, con un capital de 40.000 €, sede social en 60 avenue de Nice, 06800 Cagnes-sur-Mer (Francia).
Registro mercantil: RCS Antibes 488 956 921 – Código NAF 4651Z – IVA intracomunitario: FR12488956921.
Oficinas comerciales: 1178 Route du Bord de Mer, 06700 Saint-Laurent-du-Var, Francia.

2. Aceptación de las Condiciones Generales

La validación de un pedido implica la aceptación completa de estas Condiciones Generales de Venta (CGV). EASY CARTOUCHE podrá modificar las CGV en cualquier momento; las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido.
EASY CARTOUCHE se reserva el derecho de anular o limitar un pedido en caso de problema bancario o error evidente en un producto.

3. Productos

3.1. Características

Los productos incluyen cartuchos de tinta, tóners, cintas, recargas originales y compatibles, así como accesorios de oficina.
Las marcas y referencias mencionadas se utilizan únicamente para identificar la compatibilidad. Las imágenes son orientativas y no contractuales.

3.2. Conservación

Los productos pueden conservarse hasta 12 meses en su embalaje original y protegidos del calor.

3.3. Disponibilidad

Las ofertas son válidas dentro del límite de stock disponible. EASY CARTOUCHE no es responsable de las faltas de disponibilidad derivadas de los fabricantes.

4. Pedido

La venta se considera finalizada cuando EASY CARTOUCHE acepta el pedido.
El cliente es responsable de la exactitud de los datos proporcionados durante el proceso de compra.
Los pedidos realizados antes de las 16:00 h se envían el mismo día, según disponibilidad del producto.

5. Precio

Los precios se indican en euros e incluyen IVA. La facturación se realiza según las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.

6. Pago

6.1. Pago con tarjeta bancaria

Los pagos se procesan de forma segura a través de STRIPE. Tarjetas aceptadas: Visa, MasterCard, Eurocard, Carte Bleue.

6.2. Pedido por teléfono

Pedido disponible en el 09 72 58 42 12 de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.

7. Entrega

7.1. Modalidades de entrega

Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente. Los envíos se realizan mediante Colissimo u otros transportistas para garantizar rapidez y calidad.
Los pedidos validados antes de las 16:00 h se envían el mismo día, dependiendo del stock.

7.2. Gastos de envío

Se aplica una tarifa fija según el transportista y la zona de envío.

8. Devoluciones y mercancía

8.1. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo legal de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento. Los productos deben devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.

8.2. Error en la referencia

Debe comunicarse en un plazo máximo de 15 días. El producto debe devolverse intacto y sin abrir.

8.3. Error en la entrega

Debe comunicarse en un plazo de 15 días. El artículo debe devolverse sin abrir.

8.4. Producto defectuoso

Debe comunicarse en un plazo de 15 días. El producto deberá devolverse para su verificación.

8.5. Paquete devuelto por “dirección incorrecta” (NPAI)

Los paquetes devueltos por este motivo serán analizados y podrán ser reembolsados según las circunstancias.

8.6. Paquete “no reclamado”

Los paquetes no reclamados podrán ser reembolsados con una reducción del 10 %.

8.7. Paquete “rechazado”

Los paquetes rechazados podrán ser reembolsados con una reducción del 10 %.

9. Garantías y responsabilidades

Los productos cuentan con garantía legal de conformidad y contra vicios ocultos.
EASY CARTOUCHE no se hace responsable del mal uso de los productos.

10. Datos personales

Los datos personales se tratan conforme al RGPD. Para más detalles, consulte nuestra política de privacidad.

11. Ley aplicable y litigios

Las ventas están sujetas a la legislación francesa. Se ofrece un servicio de mediación antes de cualquier acción judicial.

12. Reserva de propiedad

Los productos siguen siendo propiedad de EASY CARTOUCHE hasta el pago completo.

13. Información de contacto

EASY CARTOUCHE
1178 Route du Bord de Mer
06700 Saint-Laurent-du-Var
Email: [email protected]
Teléfono: 09 72 58 42 12 (lunes–viernes, 9:00–18:00)