SAV : Service après vente
Easycartouche c'est surtout l'assurance d'un suivi personnalisé, réactif et à votre écoute.
Pour toute remarque, question ou simple information, contactez-nous au 09 72 58 42 12 soit par mail à [email protected], ou encore en utilisant le formulaire de SAV ci-dessus.
Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures (hors week-end).
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Avant de nous contacter pour un SAV voici quelques conseils :
Nous vous invitons donc à vérifier les points suivants :
Toutes les languettes et protections ont elles bien été retirées ?
Essayer de débrancher l'imprimante et de la laisser hors tension pendant quelques minutes, puis de la rebrancher et de la rallumer pour qu'elle se réinitialise.
Nettoyer la puce électronique avec un chiffon propre, et tamponner la sortie d'encre en humidifiant votre chiffon.
Lancer une impression malgré le message d'erreur.
