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Avis clients sur EasyCartouche


Voici les nombreux témoignages de nos clients sur la qualité de notre service et de nos produits.

Henri, 31 Délai tenu, livraison rapide et sans problème. Merci
Je renouvellerai cette 1° expérience

 
Patricia, 34 aucun probleme,delai tenu....merci
 
Jean noël, 71 Très bon prix, livraison très rapide
 
Jacques, 74 Très bonnes prestations,très bon prix,livraison rapide, Easy est une maison sérieuse.
 
Jean pierre, 06 Bonjour,
Livraison rapide aucun problèmes Merci

 
Jean, 76 bonjour,pour la premier commande ,je suis tres content du serieux ;livraison rapide et bien le jour choisi a renouveller merci
 
Claude, 91 Délai de livraison respectée.
Bravo
 
Philippe, 44 bonjour,
1ere livraison rapide OK produits non encore testés
merci
 
Michel, 83 commande réalisée le lundi matin, livraison le mardi a 09 heures.
 
Guy, 26 commande passée le 06 et livrée le 11 au matin.
Livreur sympa!
 
Jean michel, 33 Aucun problème, le suivi est parfait, la livraison rapide, on m'a même téléphoné pour me dire que ma commande était prise en compte ! Prix très compétitifs, je reviendrai...
 
Gilles, 38 Gilles 38
C'était la 1er fois que je commandais, je suis trés satisfait, j'ai été averti par télephone du jour de la livraison, sérieu et à la date indiquée avec des prix trés intéressants, je vais continuer à me servir chez vous MERCI
 
Henri, 78 Merci, tout a été parfaitement respecté, trés bon service client, suivi trés efficace.
Je vous en remercie et à bientôt pour une prochaine commande.
Je ne manquerais pas de vous recommander.
Cordialement.

 
Henri, 78 Merci, tout a été parfaitement respecté, trés bon service client, suivi trés efficace.
Je vous en remercie et à bientôt pour une prochaine commande.
Je ne manquerais pas de vous recommander.
Cordialement.

 
Gilbert, 74 en temps et en heure merci
 
Patrick, 93 Patrick93
commande arrivée 1 journée après la prévision
pour le reste pas de soucis
 
Daniel, 59 bonne réception dans les délais prévus très content rien a dire
 
Latifa, 57 Super sens du service ma commande avait quelques jours de retards mais j'ai été agréablement surprise d'être contactée par téléphone pour me prévenir de ce retard et de me donner ma prochaine date de livraison. Sinon prix très attractifs je recommande vivement ce site!!
 
Joël, 08 J'ai apprécié la rapidité de votre livraison, surtout de votre appel téléphonique me prévenant du report de la date de livraison pour cause de fêtes de fin d'année. Bravo.Tout est OK.
Joël 08
 
Patrick, 83 commande reçue en deux temps , mais suivi efficace et , chose rare sur le net , j ai été avisé par téléphone , c est appréciable d'avoir quelqu un en ligne .
Sinon , tout est OK pour moi , pour info 1ère livraison en 24h , le top quand on est en panne de cartouche , merci
 
Eric, 66 aucun problème tout va bien merci
 
Philippe, 35 Délai respecté et prix très attractif par rapport aux enseignes spécialisées ou aux grandes surfaces. Seul le prix du port est un peu élevé.
 
Jean louis, 74 Oui nous avons bien reçu notre commande,avec 2 jours de retard mais nous le comprenons c\'est à cause des routes enneigées.
Cordialement

EasyCartouche répond :
Bonjour , Nous vous remercions de votre compréhension. Effectivement il y a eu quelques retards suite au problème d enneigement et l impossibilité aux camions de rouler. A très bientôt.
L'Équipe de Easycartouche

 
Claude, 62 Tres bon suivi de commande et parfaite réalisation avec communication adéquate malgré la neige qui gênait et la sortie du dépôt et la livraison au domicile. Bravo la fiabilité et la précision! Et chapeau au transporteur !
 
Jacky, 31 Pas de problèmes avec EASY CARTOUCHE;JACKY
 
Gilles, 13 Surpris par la livraison ultra rapide et rapport clientelle excellent, bravo.
 
Herve, 40 Merci, tout est parfait
Herve
 
Michel, 77 bonjour,
R.A.S Envoie rapide, coli bien enveloppé, coli non abimé à l'arrivé. Le gros + c'est d'avoir un numéro de suivie du coli et ces génial.
 
Roland, 05 bonne conformité du produit,nettement moins cher que dans le magasin ou j'avais l'habitude de me servir, rapidité de livraison, avec tous ces critères on peut dire un grand merci à easy et à bientot.
 
Bernard, 46 Emballage soigné et réception hyper rapide (le lendemain matin!) et gratuite... pour 3 cartouches au prix de 2! Merci.
 
Philippe, 27 philippe, tres bon service,rapide, felicitations,merci
 
Eric, 60 fiable rapide...bon service
 
Francis, 82 Un e-mail informait d\'une offre promotionnelle de 3 de livré pour 2 de commandé, mais lors de la validation de commande, rien ne le précisait, ce qui n\'est pas rassurant. Un suivi téléphonique rapide et sérieux m\'a permis de faire confiance à l\'offre et la livraison a été très rapide.
Bravo pour ce suivi et la rapidité

EasyCartouche répond :
Bonjour, l'informatique a parfois des limites mais notre service informatique s'efforce de régler ce problème pour la prochaine fois. Désolé pour ce contre temps. Merci de vos remarques.
 
Gerard, 25 rapidite de transport,produit conforme et attention particuliere du vendeur font une affaire parfaite sans parler du prix .
 
Laurent, 76 consultation du site très agréable livraison rapide et soignée.
 
Antoine, 76 Superbe transaction, je reviendrai ! Très rapide, efficace, pas cher !
 
Yves, 14 yvon 14
bonjour
Merci de votre rapidité de ma livraison et de son suivi

 
Jean luc, 01 Bonjour,
livraison conforme et rapide.
Bravo pour le suivi.
 
Lydia, 77 je suis très satisfais de la livraison et du produit vous m' conquit
 
François, 44 Pas de soucis avec Easy.
 
Sebastien, 07 Bonjour,
rapidité d'exécution impressionnante! félicitation!
 
Marc, 33 Bonjour,
commande arrivée en temps et en heure
parfait
 
Jean-honoré, 67 Bonjour,
Je suis satisfait des produits, de la livraison ainsi que de son suivi.
>Bonne continuation.
 
Pascal, 14 bonjour, parfaitement satisfait de ma commande , bravo pour le contact téléphonique m'indiquant le départ de mon colis livré sans soucis le lendemain matin. Continuez ainsi !!!
 
Martial, 49 Comme lors de mes dernières commandes , tout est parfait: commande complète , livraison expresse . FELICITATIONS A TOUTE VOTRE EQUIPE . A TRES BIENTOT
M.D
 
Gérard, 09 Merci de la qualité du service, sa rapidité et son suivi.
 
Pascal, 39 Bonjour,
Livraison rapide, suivi et réception comme prévu. Si la qualité des cartouches est à la hauteur du service, vous avez un nouveau client.
 
Jean marie, 02 voici mon seul commentaire bravo:pour le suivi de commande,rapidité,qualitée des cartouches,continuez comme ca vous serez en couleur et jamais dans le noir
merci et a bientot pour ma prochaine commande
 
Nicole, 34 Bonsoir, je ne puis effectivement faire des éloges sur votre envoi. Rapidité, la récupération au point relais ne m'a causé auncun problème puisque près de chez moi. Encore merci pour votre professionnalisme. Cordialement Alain
 
Jean-pierre, 69 Rapidité, encre de qualité, prix correct,je continuerai à être votre client. A+
 
Raphael, 82 très rapide et conforme au descriptif pour un prix très compétitif : merci.
 
Michel, 75 Bonjour,
Je fais rarement des compliments, pour la qualité de votre service suivi de commande, bravo
 
Michel, 72 bonjour tres satisfait de mon colis rapidité et contenu respecter
 
Raymond, 34 bonjour
je suis tres sastisfais de ma commande pour la livraison rapide et le suivi
merci
 
Jean, 91 Jean 91
Merci pour l'envoi de ma première commande ainsi que la rapidité de sa livraison .J'espère que l'encre des cartouches génériques n'abîmeront les buses (commme certaines personnes me l'ont fait remarquer)J'espère que je serai satisfait. Amicalement Jean

 
Gabriel, 12 très satisfait, les cartouches ont été livrées le jour prévu et très rapidement
Merci de votre professionnalisme.
 
Jean-claude, 38 Encore bravo pour la compétence, la promptitude et le suivi client...Une façon de ne pas se sentir un simple client!...
 
Jean-louis, 69 Jean-Louis 69
J\'ai bien reçu ma commande,mais avec 3 jours de retard


EasyCartouche répond :
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison. Le fait est que bien que nous fassions toujours notre possible pour livrer en temps et en heure, nous ne sommes jamais à l'abri d'un incident de livraison.
Nous espérons tout de même que nos produits vous apporteront entière satisfaction.

Bien cordialement
Easycartouche
 
Michel, 17 Livraison faîte en temps et en heure (dés le lendemain matin)
Très satisfait
 
Desire, 93 rapidité de livraison - sans comparaison
 
Jacques, 45 commande bien arrivée dans les délai,suivi de commande par mail et appel téléphonique matériel non testé mais j'ai confiance.Bravo pour le sérieux
 
Vincent, 31 Bonjour,
Je suis très satisfait d'avoir passé commande chez vous. J'ai connu votre site grace à un forum sur internet.
C'était une sorte de test de ma part, maintenant que je suis satisfait, je passerai dorénavant mes prochaines commandes pour mes futurs clients. Encore merci et continuez comme ça.
 
Daniel, 84 Bonjour
Et félicitations le colis est arrive le 12 10 2010 comme prévu avant 18h (a 17h45)
De plus pas de problème pour la qualité et la mise en service.
A une prochaine commande.
 
Odile, 37 Tout y est. Très bon rapport qualité/prix. Qualité du service. Respect des délais annoncés pour la livraison. Traçabilité de la commande par mail et par appel téléphonique.
Bravo. Un \"site marchand\" à faire connaitre.
 
Daniel, 84 Super service rapide,délai tenu et en plus une bonne qualité du produit.
Transporteur aimable malgré la fin de journée.

 
Fabrice, 13 comme d'hab service rapide et qualité des produits
 
Jean-manuel, 45 Bonne réception, rapide et traitée dans les règles de l'art.
 
Olivier, 33 Livraison en 24h, suivi de la commande et de la livraison impeccable (appel téléphonique de confirmation + SMS)
Prix attractif. Pour une première commande je suis très satisfait. Je reviendrai sur votre site.
 
Michel, 63 michel 63
materiel pas testé,mais livraison et surtout le prix super,continuez.merci
 
Marc, 63 Marc,63

Super produit et livraison très rapide.Merci Easy cartouche
 
Marc, 63 Super produit et livraison très rapide.Merci Easy cartouche
 
Yves, 44 Ayant commandé une cartouche laser, je l'ai reçu sous 48H. très bien emballèe.
Elle ne fonctionnait pas, (problème mécanique) après un coup de fil, une autre
a été envoyée dans la journée, reçue le lendemain.
un défault de matériel peu arriver. Le résoudre très rapidement c'est très bien. Merçi.
 
Abdellah, 59 recu dans le delai prevu impeccable.
 
Pierre, 57 Félicitations à Easy cartouche pour son professionnalisme d'une qualité exceptionnelle.
 
Frederik, 04 acceuil, suivi et livraison impeccable!
 
Christelle, 21 J\'ai testé une cartouche noire et c\'est impeccable. Je suis contente sur tout : livraison rapide et qualité du produit et petit

prix

EasyCartouche répond :
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message d'encouragement qui nous tient à cœur.
Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction.

Cordialement
Easycartouche
 
Edmond eddy, 30 Eddy,30
Matériel pas encore testé!.. mais pour le reste livraison,suivi, relations tout est super continuez dans ce sens et à bientôt!...
 
Bernard, 24 Bonjour
Bravo ! Délais de livraison ultra courts, très bonne qualité des produits. Rien à ajouter de plus si ce n'est : continuez ainsi !!!
 
José, 33 Bonjour,

Bonne réception , Délai respecté,Très bien conditionné,
Je n'ai pas encore testé les produits mais bravo pour votre serieux.
cordialement
 
Nathalie, 72 nathalie,72
livraison le surlendemain de la commande bravo et merci
bonnes cartouches !n'ésitez-pas!
 
Jean-paul, 28 Commande bien arrivée mais avec deux jours de retard , on est a la merci des transporteur !!!!!! Sinon cartouches de bonnes qualités et impression nickel , j'en recommanderai ( compatible UPrint )Merci du suivi et de la réponse ....
 
Charlotte sara, 75 Bonne reception, bon suivi, pas encore essayé les cartouches
Cordialement.
PC
 
Laurent, 83 très sérieux,comme d'habitude:merci!
 
Marie, 64 Bonjour ,
Commande tout à fait conforme , colis en parfait état , expédition rapide , bref tout nickel !
 
Alain, 33 livraison ok et rapide dans la tranche d'horaires précisée merci
 
Roland, 74 Commande bien arrivée ; livraison OK Merci
 
Luc, 59 1ere commande : Prix intéressant bien sur, mais en plus livraison très rapide et bonne qualité des produits ! Bravo.
 
Annie, 18 Première commande - délai de livraison respecté - colis en bon état - bravo pour votre suivi commande et votre respect du petit client. Merci
 
René, 59 commande recu en bonne etat et en temps

 
Marie-luce, 29 marie luce 29
Colis reçu dans les temps suivi impeccable.Merci
 
Philippe, 32 Bonjour, je tiens à dire qu'entre les prix que vous faites et l'exactitude de vos envoies il serait de mauvaise fois de vous dire quoi que ce soit si ce n'est BRAVO, MERCI et CONTINUEZ!!! Cordialement un client du GERS(trou du c-l du monde)
 
Christian, 13 deuxième commande.
Je suis satisfait à la fois par le sérieux du suivi et par le rapport qualité/prix des produits.
 
Philippe, 77 Produits non encore testés
Délai de livraison à améliorer, commande le 6, reçu le 10/09
Appréciable la confirmation d\\\'envoi par téléphone


EasyCartouche répond :
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre commande. Nous faisons notre possible, avec notre partenaire GLS, pour respecter les délais de livraison. Malheureusement, nous ne sommes jamais à l'abri d'un problème qui peut entraîner un retard dans l'acheminement des produits. En revanche, les retards sont rares et généralement liés à des aléas indépendants de notre volonté.
Soyez assuré que nous regrettons chaque retard de livraison et que nous mettons tout en œuvre pour garantir et respecter les délais de livraison.

Nous vous prions de nous excuser de nous vous remercions pour votre compréhension.

Easycartouche

 
Daniel, 46 1ere commande .Nous n'avons pas encore testé les produits mais la dispnibilité et l'accueil du transporteur ACILYON pour tenir compte des impératifs personnels de livraison sont appréciables !!
 
Patrice, 66 Patrice 66
Commande rapide,prix intéressants et livraison rapide et précise !
Quand on a peu de temps a perdre, l'efficacité de ses partenaires
fait toujours plaisir !
 
Noureddine, 82 2ème commande et aucun problème . Livraison rapide . Très bien conditionné. C'est impeccable.
 
Serge, 62 2ème commande et aucun problème . Sans hésitation , à la prochaine , et bravo pour votre compétitivité .
 
Jean claude, 86 qualite,delais,livraison,tout est parfait je vous remercie pour votre serieux et vous recommande a mes amis
cordialement
 
Marc, 34 bravo pour votre serieux et votre ponctualite
 
Françoise, 69 Bonjour,
Vous êtes des vrais pro ! Tout s'est passé parfaitement. Je referai appel à vous.
Cordialement
 
Judith, 93 Très bonne qualité des produits, même si je déplore une forte hausse par rapport à ma première commande...

EasyCartouche répond :
Bonjour,
Concernant la hausse des prix, nous n'avons jamais augmenté nos prix depuis plus d'un an. De plus, nous nous efforçons de faire régulièrement des promotions pour récompenser la fidélité de nos clients.

Cordialement
Easycartouche
 
Rémy, 13 Livraison très rapide, même en période de vacances.
 
Jean françois, 34 Colis arrivé dans les temps annoncés. Trs bien !
 
Helene, 07 efficacité de par le suivi de la commande par téléphone. Délai respecté.
Je n'ai pas encore testé les produits.

 
Philippe, 35 Philippe,35
Prix très correct,qualité satisfaisante,délai de livraison respecté.
Quoi de mieux?
 
Jean, 30 merci de votre célérité et de tenir un catalogue de produits qi m'évite de changer d'imprimante quand une cartouche se raréfie dans le commerce
 
Paul, 13 Je suis Satisfait de cette commande: délai de livraison réspecté ainsi que le suivi de clientèle par téléphone: bravo et merci.
 
Francis, 88 Félicitations pour la rapidité de livraison le sérieux et le suivi de ma commande par téléphone. Je vous recommande auprès de mes amis. BRAVO
 
Marie fance, 59 Bonjour,
J\\\'ai effectivement reçu mon colis; pour autant étant une nouvelle cliente, j\\\'ai mal perçu d\\\'ouvrir ma commande ou il manquait deux produits même si j\\\'ai été bien accueilli et que l\\\'erreur a été réparée rapidement.
Merci d\\\'en tenir compte pour vos prochains clients.
Marie-france 59

EasyCartouche répond :
Bonjour,
Nous nous excusons pour le contre temps. Les erreurs restent rares et nous mettons tout en œuvre pour les corriger dans les plus brefs délais.

Cordialement
Easycartouche
 
Didier, 74 Ma commande a bien été honorée et les délais de livraison respectées . Un grand bravo pour le suivi client
et votre souci permanent de satisfaire vos clients .
 
Marc, 50 Colis arrivé rapidement, précédé d\'un appel téléphonique.
Chapeau... Je parlerai d\'EasyCartouches autour de moi...
Seul bémol : étant absent le jour de la livraison,
j\'ai dû mettre mes voisins à contribution,
pour assurer une présence à la réception !
Le Colissimo de la Poste serait plus pratique.
Marc - 50360


EasyCartouche répond :
Nous vous remercions pour votre message et pour votre commande. Nous tenons à assurer le meilleur service de livraison possible, et nous avons choisi de travailler avec les sociétés GLS et TNT pour la qualité de leur service.

La livraison par TNT vous permet de vous faire livrer dans le relais colis de votre choix (bureau de tabac, pressing,...), sous 24H. Ce mode de livraison a été spécialement mis en place pour les personnes qui ne peuvent être présentes le jour de la livraison. De plus, en cas d'absence, la société TNT dépose votre colis dans le relai colis le plus proche de chez vous, ce qui est similaire au service proposé La Poste.
 
Nicolas, 63 Le produit livré est conforme à la commande. Livraison prévue en relais colis : appel sur mon portable pour confirmer la date de livraison, réception d'un SMS informant la livraison effective au relais colis (par TNT) > plus que parfait !
La société ACILYON - Easycartouche fait preuve de sérieux et de professionnalisme. A recommander.
 
Veronique, 63 Je peux uniquement féliciter la rapiditée car je viens d'installer mes cartouches Ras
ne changer rien bravo
 
Gilbert, 78 expédition très rapide donc, colis bien arrivé. Produits satisfaisants de prime abord. Je n'ai pas eu l'occasion de les tester pour l'instant.
 
Denis, 24 sérieux et respectueux des délais, je recommande ce site marchand aux autres
 
Nicole, 16 Bonjour,
C'est la 2ème fois que je commande mes cartouches sur le site easycartouche et j'en suis vraiment satisfaite. Outre la qualité des cartouches, il faut noter la rapidité et le sérieux dans la livraison. Seul bémol, mais sûrement d'ordre technique, je n'ai pas pu ouvrir la pièces jointe contenant la facture.
Site très recommandable que je n'hésiterai à communiquer à mon entourage.
Merci à vous et surtout ne changez rien.
 
Geraldine, 02 délai de livraison trés satisfaisant
colis en trés bon état
produit opérationnel
 
Nathalie, 78 livraison très rapide et conforme. je n'ai pas encore essayer les produits mais ils me paraissent très bien.
 
Michel, 65 Bonjour,
C'est la première fois que je commande des cartouches sur votre site marchand. Le délai mentionné a été respecté. Ma fille a pu imprimer ses cartons d'invitations avec une qualité d'impression identique à celle des cartouches de la marque de l'imprimante. Encore toutes mes félicitations pour la qualité de votre service.
 
Marcel, 35 C\'est ma 2ème commande aucun problème Efficacité, Rapidité, . Par contre j\'ai voulu répondre au questionnaire de satisfaction j\'ai eu le message \"ouverture de la pâge impossible\"!! c\'est surtout pour vous que c\'est génant étant donné que j\'aurais répondu positif partout!!

EasyCartouche répond : Bonjour. Merci de votre message et désolé pour le problème rencontré sur le lien du questionnaire de satisfaction, mais effectivement celui ci est terminé et notre service technique a modifié et corrigé ce problème. Encore merci pour votre information.
A très bientôt
L'Equipe de Easycartouche.


 
Alain, 07 bonjour
1ere commande ,1ere satisfaction au niveau commercial, livraison et prix. Maintenant je n'ai plus qu'à tester les produits en souhaitant être aussi satisfaite.
Merci à vous
 
Bernard, 70 Livraison conforme et dans les délais
Bonne communication
 
Pascal, 78 Un service à l'écoute du client et un suivi de qualité
 
Ghislaine, 13 Bonjour,
Pour le service, il n'y a rien à dire. On me prévient la veille et avant de sonner. C'est rapide et on ne fait pas la queue à la caisse.
Maintenant je trouve que les cartouches se vident plus vite que les Epson. Y aurait-il moins d'encre parce que c\'est moins cher ? Je surveille.


EasyCartouche répond :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Pour répondre à votre question, nous garantissons que nos produits ont, au minimum, les mêmes capacités que les produits de marque. Dans le cas de vos produits, les cartouches contiennent 12,5 ml au lieu des 8 ml des cartouches de marque. Les cartouches ne se vident pas plus vite que les cartouches Epson.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vos consommables se sont vidés de façon anormale.

Easycartouche

 
Wanda, 75 Claire, 75
Le délai de livraison a été parfaitement respecté, je suis très satisfaite de ce côté-là.
En revanche, j\'ai dû nettoyer déjà 5 fois de suite les têtes d\'impression pour utiliser une cartouche Uprint dont votre site vante la qualité et la longévité. Cela ne me semble pas normal du tout! La notice prévient qu\'il faut procéder à 1 ou plusieurs nettoyages avant d\'imprimer : cela dépense beaucoup d\'encre, et ne me semble pas acceptable comme condition d\'utilisation! Cordialement!

EasyCartouche répond :
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande et pour cette remontée d'information. EN effet, il peut arriver que les cartouches aient besoin d'être nettoyées avant usage. Toutefois, il faut savoir que le nettoyage des têtes d'impression ne consomme pratiquement pas d'encre, mais permet simplement à l'encre de commencer à s'écouler pour imprimer correctement.

Ce type de soucis reste très marginal sur les consommables de la marque Uprint. Mais nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement

Easycartouche

 
Richard, 95 RICHARD 95: REDOUTABLE EFFICACITE COMMERCIALE NE NEGLIGEANT PAS LA GENTILLESSE.
POUR LA QUALITE DES PRODUITS DISTRIBUES,PEU DE RECUL ENCORE EN CE QUI NOUS CONCERNE ;MAIS GAGEONS QU'UN SERIEUX EQUIVALENT PRESIDERA A LEUR SELECTION
 
François, 75 j\'ai passé commande le 08/07 à 17h15. Sur votre site il était mentionné que je recevrais ces cartouches le samedi avant 13h00. Le vendredi j\'ai eu quelqu\'un au téléphone qui m\'a dit que la livraison serait pour lundi. Bien entendu hier j\'ai passé toute la journée à la maison et je n\'ai vu personne.C\'est très agaçant!!

EasyCartouche répond :

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande. Nous comprenons votre agacement aux vues de cette situation.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le problème rencontré par notre partenaire GLS pour vous livrer votre colis. Malheureusement, cet incident est indépendant de notre volonté et nous ne sommes jamais à l'abri d'un incident de livraison. Soyez assuré que nous avons fait remonter l'information à notre partenaire pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.
Néanmoins, nous vous remercions pour votre patience et pour votre compréhension.

Cordialement

Easycartouche

 
Rosette, 94 je ne me suis pas encore servi des cartouches commandées.
Mais je peux dire que je suis très contente de tout ce qui concerne le service.
Les cartouches livrées pendant mon absence ont été réexpédiées très rapidement, après un coup de fil sympathique.
Ensuite, m'étant trompée dans ma commande, j'ai retourné les cartouches, et le remboursement a été fait très rapidement.
Tout paraît très sérieux, et j'espère que la qualité des cartouches correspondra.Cordialement. Rosette
 
Michel, 29 Trés satisfait du service : précision, rapidité. On peut compter sans réserve sur ce site.
 
Claude, 24 Service attentif et suivi. Mieux vaudrait attendre la mise en route du produit avant l\'enquête de satisfaction car en définitive la qualité de la cartouche par rapport à celle d\'origine ne peut être testée qu\'après usage. Ceci remonte de l\'ensemble des témoignages. Je vous suggère de faire une deuxième enquête dans trois mois.

EasyCartouche répond :

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande et pour votre remarque.
Nous allons prendre en considération votre idée et nous mettrons prochainement en place une nouvelle enquête de satisfaction un mois après la date de commande pour s'assurer que nos clients puissent y répondre après avoir bien essayé les produits.

Merci beaucoup

Easycartouche
 
Philippe, 83 Je n'ai pas encore mis ces cartouches en service et n'ai donc pas encore d'avis sur leur qualité. Mais j'ai apprécié l'organisation de la transaction commerciale et de la livraison.
 
Laurent, 27 Très bien, livraison rapide, bon suivi. Pour la qualité du produit, je n'ai pas encore suffisamment utilisé.
 
Marcel, 35 Je ne peux encore rien dire sur la qualité des cartouches,mais si la qualité est égale à l'organisation de la livraison ce sera parfait!le délai de 48h à été parfaitement respecté. C'est presque comme si j'étais allé directement au magasin!!! bravo je vous contacterait pour la suite quand j'aurai utilisé une cartouche
 
Patrick, 67 Livraison rapide en 48h00,j'ai apprécié une coup de téléphone de confirmation de sa prise en compte, pour le momment la qualite des toners est ok , et me semble pareil que les orignaux de Hp, pour la durée on vera...
Merci pour votre sérieux
Salutations Patrick 67
 
François, 38 je n'ai pas encore essayé les cartouches mais pour ce qui est de la transaction comerciale,il n'y a rien à dire ou plutôt si:super!!
 
Colin, 11 Je suis très content.
 
Augustin, 95 augustin95 prix compétitf ,livraison rapide .J attend de tester la durabilité des cartouches part rapport a ceux d origine
 
Hippolyte, 67 La livraison a ete rapide en 48h00. J'espere que la qualite des toners est ok , et dure aussi longtemps que les orignaux de Hp
Codialement
 
Eric, 66 très satisfait,livraison rapide et précise.Salutations.
 
Christian, 92 très satisfait
du service commercial,
de la rapidité d\'exécution,
Salutations.
 
Karine, 32 J'ai passé plusieurs commandes et toujours le même resultat: rien à redire: rapidité, bonne communication,conforme... tout me va!
merci et continuez dans cette voie.

 
Serge, 72 Serge 72
Pour une première commande, très satisfait. Produit compatible, rapidité d'expédition et horaires parfaitement respectés par le transporteur.
Bien cordialement.
 
Patrick, 78 patrick 78
première commande à easy cartouche et rien à dire c'est super un client de plus il n'y a plus qu'à essayer
cordialement
 
Roseline, 03 Merci pour la rapidité de livraison et le suivi de l\'envoi
par contre les informations précises demandées et données
au sujet de la livraison ne sont pas suivies !!
(pour moi : indications : après 9h30 en faisant sonner le téléphone portable :
pas de sonnette chez moi !! )
et bien le livreur s'est présenté à 8h30
et il n'avait pas mon numéro de portable inscrit sur
le colis ni sur s'affiche de livraison .....
heureusement il a klaxonné et mes chiens m'ont prévenu d'une visite !!)
hors la veille un aimable correspondant de chez vous m'a appeler
pour confirmer la livraison le lendemain matin et pour la confirmation
de mes informations et bien ça ne servait à rien !
dommage que cela ne soit pas à la même hauteur que votre rapidité; .....


EasyCartouche répond :
Bonjour,

Nous vous remercions pour cette remontée d'information. Nous mettons tout en œuvre pour apporter un service de qualité à nos clients et pour tenir les délais de livraison.
Concernant le fait que le chauffeur ne vous a pas appelé avant de vous livrer, cet incident est malheureusement indépendant de notre volonté. Il peut arriver que les chauffeurs ne prennent pas la peine d'appeler les clients, même si c'est ce que nous leur demandons.
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.

L'équipe d'Easycartouche
 
Robert, 33 Toujours très satisfaite , comme tout le monde
Excellente gestion , rapide , souci des clients
en un mot le meilleur.
Je recommande / et je le fait savoir !!!
Cordialement
 
Michel, 59 Efficacité, prix et rapidité de livraison. Merçi
 
Claudine, 28 Toujours très satisfaite
- de la qualité des produits compatibles,
- du service commercial,
- de la rapidité d'exécution,
- du souci des clients.
Seul petit bémol cette fois-ci : le changement de transporteur.
Salutations.
 
Jean, 78 Prix compétitif, livraison extrêmement rapide (dans les 48H), produit conditionné avec soin.
pour le moment que du plaisir.
Nous attendons de tester la durabilité des cartouches par rapport aux cartouche HP d'origine.
En tout cas c'est cette dernière est correct, vous avez gagné un client satisfait.
Cordialement


EasyCartouche répond :
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce message d'encouragement. C'est toujours un plaisir pour nous de voir que nos efforts sont récompensés par la satisfaction de nos clients.
 
Daouda, 75 RAS rapide et parfait
 
François, 27 rien a signaler tout est ok , aussi bien la commande que la livraison.
 
Denis, 14 bonjour
j'ai bien récupéré mon colis ce jour au relais.
un grand merci pour le suivi des commandes qui nous permet de ne pas nous trouver démunis lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu (ce qui est souvent le cas sut le web).
réactivité, rapidité et efficacité: bravo.
c'est ma première commande chez vous: vous avez gagné un client fidèle.
cordialement
 
Gérard, 77 prix et livraison sans reproche en plus d'une rapidité fulgurante.
 
Hélène, 63 RAS tout est parfais merci
 
Jean michel, 78 bien delais de livraison tenu et une tres bonne communication en cas de probleme et resolution impec a recommander
 
Aldo, 91 RAS livré dans les temps
Merci
 
Nicole, 84 Bonjour,
Je suis très satisfaite par vos produits emballage parfait,livraison dans les temps.le livreur ,agréable à pris soin de me tel.pour annoncer sa visite.
vous pouvez diffuser,la qualité des cartouches excellente et vos offres des plus attactives.Bravo cordialement. Nicole,84.
.
 
Stéphane, 60 RAS
Super rapide
 
Alexandre, 57 Excellente gestion de la commande et de son suivie, personnel très professionnel et agréable au téléphone pour gérer le seul petit problème rencontré, lié à la livraison qui n'est pas arrivé dans les temps donnés, mais avec un jour de retard suite à un souci avec le transporteur qui ne respect pas ces engagement. Attention juste à être rigoureux avec le transporteur.
Au plaisir de continuer à travailler avec vous
Cordialement,
Alexandre

 
Jacques, 64 Commande effectuée le vendredi 14 mai, lendemain de fête et veille de week end, livraison effectué le mardi 18 mai, comme annoncé dans le mail et confirmé par téléphone
 
Michel, 33 Excellente prestation, tout a été parfait ,je recommanderai d'autres produits
chez vous.
Cordialement
Michel
 
Claire, 17 Prévenu à 13h vendredi par vos soins, que la livraison se ferait le lundi, alors que j'attendais depuis 10h. Exiger des livreurs, qui sont des sous-traitants, de respecter les contraintes du client qui n'est pas sensé attendre toute une journée le passage du livreur. C'est le maillon faible des achats sur Internet. Quand le client a des contraintes, celles ci ne sont pas intégrées par les livreurs.

EasyCartouche répond :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message.
Vous avez commandé le Jeudi 13 Mai, qui était un jour férié. Votre colis a donc été expédié le Vendredi 14 Mai et livré le Lundi 17 Mai comme prévu. Sans ces circonstances exceptionnelles dues au jour férié, vous auriez bien été livrée le Vendredi. Nous nous excusons concernant les mails automatiques qui vous sont envoyés pour vous prévenir de la livraison. En effet, ils ne prennent pas en compte les jours fériés.
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nos produits vous apporteront entière satisfaction.

Cordialement

Easycartouche
 
Claude, 72 tres bonne prestation .
 
Jacques, 46 jb
toujours pas reçu ce jour 15 mai 2010.
 
Christophe, 94 Livraison dés le lendemain et dans les horaires annoncés. Livreurs aimables, efficaces et polis, ce qui est devenu l'exception plutôt que la norme. Pour l'instant je n'ai pas encore testé la longévité des cartouches et la qualité de l'encre.
 
Georges, 36 très sastifait de ce site: livraison comme prévu précédé de l'apel téléphonique pour me prévenir de la livraison.
Bon produit reconnu sans problème par mon imprimante EPSON STYLUS PHOTO RX600.
Alors quoi demander de plus.
Site à recommander et je ne vais pas m'en priver.
 
Thierry, 75 Service, disponibilité et suivi, 5 étoiles Une commande bien emballée. Nous recommandons Easycartouche.fr à 200% et c'est pas de la pub !
 
Fabrice, 13 Parfait dans le timing et dans vos offres

 
Noelle, 31 noelle 31
Enfin un site sérieux avec de bons produits et un rigueur à toute épreuve bravo !!
 
Dominique, 57 livraison dans les delais
c est parfait
bravo
 
Bernard, 71 EFFICACE ET RAPIDE ! CA DEVIENT RARE
 
Laurent, 83 trés satisfait du service,trés bon suivi de la commande,rapidité,appel pour prévenir le client pour la livraison.site à recommander
 
Cabinet , 78 Bon produit et bon prix. Livraison rapide !!
 
Fabien, 75 Traitement de la commande et livraison rapide.
Bon produit et bon prix.
 
Jacques, 94 Rapidité efficacité continuez comme cela.
Reste à tester les cartouches.
 
Damien, 44 Damien , 44
Livraison sous 48h, précédée d'un appel téléphonique me confirmant cette livraison: tout est ok! Bravo à vous, et . . . à bientôt.
 
Alain, 40 tres satisfait du service tout est ok
 
Martial, 49 Bonjour,
Ma commande est bien arrivée et elle est conforme à ma demande . Merci de votre rapidité et merci à toute votre équipe pour la qualité de votre service.
Cordialement , un client très satisfait
 
Valerie, 51 Livraison trés rapide, R.A.S pour l'instant pas encore testé les cartouches.
 
Alain, 19 Bonjour,
produit et quantité conforme à ma commande, délais respecté. Continuer dans cette voie
merci
 
Michel, 94 Rapidité et qualité tant dans le suivi, l'expédition.
Produit irréprochable.
Persévérez dans cette voie !
 
Malcolm, 22 Bien réçu
 
Jean claude, 49 Bien reçu ma commande. Félicitations pour votre rapidité et pour l'amabilité des personnes au téléphone. Je ferai connaître votre site.
 
Jean-pierre, 34 Très efficace et professionnel. Délai tenu, produit conforme. Merci!
 
Rosaria, 54 PAS DE PROBLEME POUR LA RECEPTION
JE VOUS INFORME LORS DE L'UTILISATION
BIEN CORDIALEMENT
 
Isabelle, 83 bon suivi des commandes, rapidité d'expédition et de livraison.
Bravo
 
Céline, 23 Service extrêmement efficace, bravo et continuez !
 
Pierre, 17 vraiment traitement et livraison de la commande ultra rapide j'en suis encore éberlué. merci.
 
Fabienne, 13 rapidité, efficacité
parfait
 
Herve, 57 service de qualite continuer comme ca felicitations
 
Catherine, 76 catherine 76
livraison super rapide et jamais de produit manquant rapport qualite prix tres satisfaisant site connaitre imperativement
 
Maria, 01 suivi impecable colis recu le mercredi matin
pas de soucis
 
Patrick, 60 Service parfait.
 
Quentin, 60 Pas de pb, j'espère que la cartouche va avoir de l'autonomie.
Le port est trop cher.
 
Helder, 38 Helder,38
Commande faite le dimanche matin, livraison le mardi aprés-midi c'est nikel.
De plus, on vous appelle pour vous dire que la commande est en cours de traitement et on vous confirme la date et le lieu de livraison soit chez vous ou soit dans un point relais.


 
Jean claude, 86 produits,rapidite,service parfait ,merci

site a recommander

cordialement
 
Stéphane, 74 la derniere cartouche de l\'imprimante HP est de très mauvaise qualité
elle a tedance à baver tout le temps et il me faut toujours la nettoyer

EasyCartouche répond : Bonjour, un problème peut toutefois arrivé ... un nouveau toner laser vous a été expédié en remplacement. Désolé pour le contretemps.
A bientot

 
Noureddine, 82 Commande et livraison impeccable !!!
 
Jean luc, 38 livraison prévue un samedi matin; demande de présence... PAS DE LIVRAISON!
livraison par TNT le lundi; de toute façon, en zone rurale les livraisons ne se font pas!!! j\'en ai fait l\'expérience plusieurs fois!

EasyCartouche répond : Bonjour, nous sommes désolé que TNT n'est pas pu vous livrer samedi comme convenu. Veuillez accepter nos excuses pour ce contre temps.
Cordialement

 
Didier, 91 merci pour la rapiditée pas encore ouvert la marchandise
 
Jacky, 31 MERCI POUR LE SERIEUX DES TRANSACTIONS.
 
Brigitte, 33 Livraison express et bon suivi de commande.
marchandise correspondant à la marchandise détaillée sur le site.
Vendeur sérieux
 
Martine, 55 Livraison rapide .(du jour au lendemain). Bon suivi des commandes .Merci pour votre sérieux
 
Jean-paul, 75 Livraison rapide. Client satisfait
 
André pierre, 38 André, 38
Livraison ultra rapide : du jour au lendemain, bravo!La marchandise est OK, tout va bien.
 
Jean-michel, 16 Livraison très rapide dans un point relais près de chez moi et de plus , un appel téléphonique de quelqu'un du site me prévenant que mon colis était disponible dans le point relais. c'est exeptionnel.
Quand à la qualité des cartouches , elles ont l'air très sérieuses (marque Uprint), mais elles ne sont pas encore testées.
 
Francis, 64 rapide et serieux a recommander
 
Ludovic, 33 Super suivi de commande et respect des délais. matériel conforme à la description et de qualité.Merci pour votre sérieux car ça devient rare.
Petite question: récupérez vous les anciennes cartouches pour le recyclage?

EasyCartouche répond :
Bonjour et merci de votre message, nous sommes heureux que vous apprécier nos produits et services. Toutefois, nous ne récupérons pas les cartouches vides car nous avons notre propre réseau de fourniture. Nous vous conseillons toutefois de les déposer dans des bacs de récupération qui peuvent se trouver près de chez vous.
A très bientot.
 
Gérard, 95 Merci pour le service rapide et de qualité et merci pour les prix .
 
Herve, 38 Livraison très rapide la mardi midi, pour une commande le dimanche.
Content de trouver des cartouches à puces pour Canon IP4200 à prix intéressant.
 
Bruno, 13 je n ai pas reçu le remboursement que vous m avez proposé suite à l annulation d une commande. Au téléphone votre interlocuteur me paraissait sérieux. je devais commander d autres produits,je vais attendre.

EasyCartouche répond :
Bonjour, désolé pour la rupture de stock sur le produit de votre commande. Votre commande vous a été remboursé par l intermédiaire votre carte bancaire le 24/02/2010, comme il a été convenu avec vous.
Cordialement.

 
Jean-claude, 38 Bonjour,
Excellent suivi client, Bonne prestation générale
Je témoigne du sérieux de l'entreprise, vos efforts sont à remarquer
Continuez

 
Andre, 47 andre,47
bonsoir
tout est ok : prix,delais,et meme avertis par tel que la livraison est au point de recuperation .continuez ainsi
 
Michel, 76 Bonjour,
Bien,reçu colis complet en temps et en heure, sommes très satisfait, nous vous réserverons nos prochaines commandes, à suivre auprès des amis
 
Gérard, 49 Bonjour
Petit prix et livraison rapide.
Je suis entièrement satisfait.
 
Edith, 34 Bonjour,

J'ai été livrée comme prévu. je suis satisfaite du service.
 
Alexandre, 38 Tout est ok merci!
 
Nathalie, 92 une commande sans encombre, rapide, prix imbattables. je recommande ce site a mes amies. tip top!!!
 
Claudine, 92 La commande et la livraison ont très bien fonctionné, très rapidement. Reste à vérifier sur la durée la bonne compatibilité de vos cartouches avec mon imprimante, pendant toute la durée de vie de cette dernière. Jusqu'ici, aucun problème.
 
Christiane, 56 Christiane, 56 Prix très intéressants, expédition dans les temps, satisfaite.
 
Christian, 83 Service irréprochable avec un très bon rapport qualité prix.
Site à faire connaitre.
 
Jean, 42 Très bon suivit client et livraison rapide !
Je suis positivement surpris.
 
Stéphane, 98 Rapidité, efficacité, excellent rapport qualité prix. Plusieurs commandes à ce jour et toujours aussi ravis du service.
 
Laurent, 83 Rapidité,sérieux dans le suivi de la commande,prix très attractifs...
que dire de plus? rien,c'est parfait,continuez ainsi!!!
 
Michel, 29 Commande, délai,... OK. Il est dommage que vous n indiquiez pas que TOUTES vos cartouches sont remanufacturées !!!!!!

EasyCartouche répond : Bonjour Monsieur Michel, comme vous le savez, nous sommes un spécialiste en cartouches 100% compatibles. De plus, nous faisons bien la dissociation entre cartouches remanufacturées et cartouches compatibles, ceci, étant clairement indiqué sur chaque produit de notre site et sur tous les documents que vous avez reçu (confirmation de commande, confirmation de livraison, Bon de livraison et facture).
Nous espérons avoir répondu a votre attente.
Cordialement.
L Equipe Easycartouche.
 
Michel, 45 Livraison au lieu et à la date demandés.Produit bien emballé. Bon suivi de la commande.
Cordialement
 
Michel, 94 Très bonne communication, bravo, continuez
 
Patrick, 50 Réception de la commande très rapide...Félicitations.
 
Jerome, 65 Jerome 65
site sérieux marchandise bien emballé,et livraison rapide et fiable.
Je vous confie donc le sérieux de cette entreprise

 
Joël, 08 Service rapide et efficace. Felicitations
 
Christian, 13 Commande puis livraison sans problème et délai réduit
 
Dominique, 69 Ravie de votre prestation, livraison effectuée le jour et l'heure prévus. merci
 
Bernard, 71 reactivité exceptionnelle suite a confusion sur l'identification du destinataire du paiement Paypal. Service assuré, délais courts, interlocuteur disponible, on croit rêver par les temps qui courent !
 
Christian, 57
un bon suivi de commande et bonne communication; Produit conforme et avantageux.
NE RIEN CHANGER et les commandes suivront.
 
Catherine, 76 tres heureuse du service rapidite efficacite et super prix merci
 
Jacques, 69 expédition et reception du colis rapide, sincères félicitations
 
Jacques, 46 bonne reception du colis ,rapide !!!! prix attractifs
a recommander !!cordialement
 
Denis, 44 Colis bien reçus. pas de problème avec le 1er toner.
Cordialement
 
Johan, 74 reception du colis le jour prevu. tres rapide,tres serieux.performant.merci.
cordialement
 
Bernard, 40 Du sérieux et de la rapidité dans la livraison, le jour souhaité ... avec des prix attractifs.
Cordialement.
 
Maider, 64 bonne réception du colis, aujourd'hui comme je l'avais demandé. Merci de respecter vos délais et surtout la date de livraison demandée par le client.
 
Luc, 14 bonjour
tres bien arrive rapidement et serieux de l entreprise
merci
cordialement
 
Charles, 35 Bonjour. Un vrai suivi de la commande et un contact direct avec le client sont des atouts très agréables et sécurisants. Dommage que le livreur n\'ait pas tenu ses promesses!

EasyCartouche répond : Bonjour, nous nous excusons encore pour le retard pris par notre partenaire a vous livrer.
Cordialement.

 
Georges, 13 La date de livraison choisie est respectée et les cartouches d'encre fonctionnent. Tout va bien. Merci
 
Jacques, 30 Je n'ai jamais vu un suivi de commande de cette qualité ! Félicitations
 
Jeannine, 45 Commander le soir tard, reçu paquet le surlendemain au matin. Je recommande chaudement votre entreprise.
 
Marie-laure, 95 Bonjour,
Pour un premier essai...il est transformé ! tout est OK.
 
Michèle, 79 Bonjour, J'ai bien reçu votre colis dans les temps mais n'ai pas encore utilisé de cartouches. J'attends que les actuelles se vident, lol....Merci de votre diligence
 
Remy, 60 excellent suivi de commande, mais les delais annoncés semblent un peu exagérés

EasyCartouche répond : Bonjour, Effectivement nous sommes tombé en rupture de stock sur votre commande. Nous vous avons livrés 5 jours plus tard suite à votre accord, le jour de la commande. Avec toutes nos excuses.
Cordialement. L Equipe de Easycartouche

 
Jean claude, 38 bonjour j'ai bien recu ma commande de cartouches mais au lieu de la recevoir aujourd'hui je l'ai recu samedi matin a 7 h 30 heureusement je n'etais pas encore parti je n'ai pas encore essayé ces produits
sinon livraison sérieuse a bientot
cordialement


EasyCartouche répond :Bonjour, désolé de ce petit contre temps. Effectivement nous avons livré avant la date prévue. Acceptez nos excuses.
L Equipe de Easycartouche

 
Sebastien, 03 bonjour, aucuns problemes lors de la commande ni ensuite, site serieux, prix attractifs, suivis des colis, rien a dire!!

 
Jean-louis, 50 Bonjour

Je suis enseignant et administrateur réseau dans un collège et j'ai passé 2 commandes auprès de EasyCartouche pour les imprimantes de ce collège.
J'ai bien reçu ces 2 colis ( moins de 48 heures après avoir passé commande ).
J'ai eu un seul problème avec une cartouche (CLI8 Magenta pour CANON Pixma mp510 )non reconnue par l'imprimante mais en faisant un échange de puce avec l'ancienne cartouche, le problème a été résolu donc pour l'instant tout va bien.
A très bientôt
 
Serge, 69 Ma commande devait être livrée le jeudi 28 janvier, vous nous m'avez demandé d'être présent, chez moi ce jour là, personne n'est venu.
La livraison a été reportée au samedi et là je n'ai reçu aucun message de votre part signalant ce retard, j'ai dû vous téléphoner pour avoir des précisions.
Je pense que si votre temps est précieux,le mien l'est aussi,j'aurais souhaité être prévenu pour ne pas attendre pour rien votre livreur.


EasyCartouche répond : Bonjour, Effectivement nous avons omis de vous prévenir que votre livraison avait été retardé, Paypal ayant bloqué pour 24 heures votre compte. De plus, un retard de 24 heures s'est ajouté à cela.
Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément que cela a pu vous occasionner.
Cordialement, L Equipe Easycartouche

 
Philippe, 69 Transaction parfaite, Prix Qualité Délai Tout est OK. Site à conseiller pour son sérieux !
 
Pascal, 59 suivi de commande et livraison parfaites. Mon colis est arrivé en moins de 48 h , j'etais absent, il a été deposé dans un commerce de proximité; tres efficace
 
Philippe, 70 suivi des commandes sans pareil et avec dévouement réception dans les délais prévus ce qui est de plus en plus rare vu la disponibilité des transporteurs et des grèves merci à easycartouche de s'attacher les services de transporteur responsables et qui ne pensent pas qu'au profit immédiat
 
Emmanuel, 14 très bon suivi. VPC à recommander.
 
Robert, 33 Suivi des commandes impeccable, délais respecté, je vous le recommande aussi!!!
Cordialement
 
Patrick, 10 tout est conforme à la publicité, continuez!

 
Philippe, 45 bonjour,
j ai bien été chercher le colis qui avait été livré au point alors qu il devait être livré a mon domicile,
par ailleurs, j ai visionné les 5 heures de la caméra de surveillance , aucun livreur de TNT ne s'est présenté a mon domicile, au camion TNT n est passé devant mon domicile , et lorsque j ai récupéré le paquet au point dépôt, la personne m a dit que systématique les paquets TNT leur était déposé
Cordialement


EasyCartouche répond : Bonjour, Nous sommes désolé de ce petit contretemps, que malheureusement, nous pouvons difficilement maitriser. Veuillez accepter nos excuses. Nous faisons néanmoins remonter votre information a la direction de TNT afin qu il améliore leur service .
Cordialement, L Equipe de Easycartouche

 
Jean-philippe, 93 Rapidité, efficacité, bon produit et prix sympas!!!!
que dire de plus , sinon, merci.
 
Alain, 78 Enregistrement et suivi commande, rapides et efficaces
Livraison et délais, respectés en relais colis
Présentation produit et références adéquat
Merci de ce bon service.
 
Daniel, 38 Suivi des commandes impeccable, délais respecté, Bravo à toute l'équipe !
site à recommander

EasyCartouche répond : Merci de votre message

 
Mourad, 69 j'ai bien reçu le colis à la date et à l'heure annoncée
 
Nicolas, 01 Pour cause de disponibilité, j'avais choisi lors de la commande de n'être livré qu'après 72h. Le lendemain, quelqu'un m'a appelé pour m'a dit que je serais livré sous 48h. Finalement, le colis est bien arrivé sous 72h...
Mais l'intention était bonne, le service irréprochable.
Merci encore.

EasyCartouche répond : Désolé de ce petit contre temps de livraison

 
Jean, 16 Colis reçu conformément à ce qui m'a été dit.suivi de cde irréprochable.cela fait plaisir de constater qu'il y a des gens consciencieux sur le net.Vous avez acquit un et peut-être, plusieurs client.
Meilleurs vœux pour 2010

EasyCartouche répond : Toute l'équipe de Easycartouche vous présente leurs meilleurs voeux pour 2010

 
Martine, 26 livraison en 24 H respectée. Site à recommander pour son sérieux
 
Caroline, 34 Bien reçu conforme jour de réception demandé et horaire de livraison respectés
 
Fabrice, 13 Ok bien reçu conforme à ma demande
 
Angele, 06 Commande de produits aux meilleurs prix. Suivi de commande et livraison respectés.
EASY cartouche est un site à recommander.
 
Yves, 33 tout est parfait,rapidite d expédition, très bons produits a prix très sympas, suivi de commande. Site a recommander vivement.merci encore.
meilleurs voeux 2010.

EasyCartouche répond :
L Equipe de Easycartouche vous présente ces meilleurs vœux pour 2010
 
Jose, 69 super suivi de commande et avec une super rapidité c est un super site de cartouche d encre merci et bonne année a tous

EasyCartouche répond :
Bonne Année à vous. Nous vous remercions de votre fidélité.
 
David, 73 déjà 2 commandes et toujours aussi satisfait de la rapidité du produit et du service commercial qui appel directement pour vous dire que la commande a ete expédié merci a toute l'équipe
 
Jean françois, 34 Livraison hyper rapide et produit de qualité !
Je place dans mes favoris.
 
Jane, 50 je suis tres contente livraison a temps bon produit et pas cher je recommanderais sur votre site merci et bonne année.

EasyCartouche répond :
Meilleurs voeux pour 2010
 
Martial, 85 bonjour,j'ai bien reçu mon colis plus rapide que prévu rien a dire que du bonheur,je penserais à vous pour la prochaine commande,bonne et heureuse année 2010 à toute votre équipe
cordialement

 
José, 83 Bon expédition, rapide, conforme, produit super, tre bon site, a conseiller
 
Roland, 22 Bien reçu ma commande en temps voulu et en parfait état .
J'ai testé la cartouche pour mon imprimante laser et je suis content du résultat surtout à un prix largement concurentiel.
A+ et merci

 
Jean claude, 60 je recommande ce site, aucun probleme,
très rapide, bonne cartouches avec en plus
une bonne qualité et un super prix
merci

 
Bernard, 45 Bien reçu ma commande,en temps voulu.Je recommanderai votre site,
par son sèrieux et son professionnalisme: 2 qualités RARES,de nos jours!!
 
Yannick, 75 je recommande ce site pour son professionalisme
j'ai été très agréablement surpris
Contact téléphonique pour donner le rendez_vous
Excellent, rapide, efficace
je précise que je n'ai pas encore testé les produits
mais vu les commentaires suivants
je ne doute pas de leur qualité
Merci

 
Sylvain, 28 Impeccable, ma commande est arrivée comme prévue et les cartouches correspondent parfaitement.
Je rajoute Easy Cartouche dans mes favoris.

 
Annie, 58 merci j'ai bien reçu mes cartouches,dans un temps reccord bravo. Je ne les ai pas encore essayée donc à plutard pour le résultat Merci
 
Nelly, 63 Colis conforme bien reçu en un temps record, mais je n'ai pas encore essayé ces cartouches compatibles et ne sais pas encore donc, si elles fonctionnent.
 
Philippe, 63 Particulièrement rapide, simple, et un excellent conseiller en direct! Merci
 
Jean-paul, 38 en deux mots: "LA CLASSE"
 
Agnès, 55 Petite inquiétude, quand même, quand nous recevons deux cartouches HC25 (référence pourtant inexistante sur le site), en lieu et place de HP17, et sans explication.
Apparemment, ce serait équivalent...
Une évaluation plus détaillée ne peut se faire dès maintenant (fiabilité des produits, équivalence des couleurs).
Mais quant aux prix, et au respect du délai de livraison, c'est remarquable.
Sans mentir, si votre produit se rapporte à votre gestion, vous êtes le phénix des hôtes de cette toile.
 
Bernard, 09 Produit impeccable, emballage également,livraison l'après-midi au lieu du matin! habitant un petit village perdu dans la montagne, je comprends, je resterai client!
 
Nicole, 75 Très satisfaite du service commande et de votre serieux, reste la qualité des cartouches à tester.
 
Gérard, 95 Rapidité et économie, merci pour votre efficacité.
 
Laurent, 83 Parfait
 
Patrick, 40 bon produit,livraison pratiquement plus vite qu'il ne faut pour le dire,bravo a votre equipe et a bientôt

 
Stéphane, 98 Bon produit, prix attractif, livraison rapide.
Site à recommander.
 
Pascale, 38 livraison conforme, merci pour le professionnalisme.
 
Francois, 64 parfait , rapide , merci
 
Jean paul, 12 delais de livraison respecté et livraison trés miticuleusement embalée
rien a redire super!!
jpaul 12000
 
Pascal, 14 livraison comme prévue , contact téléphonique de confirmation de livraison , tout est parfait
 
Gerard, 26 commande livrée rapidement ,bonne qualitée,merci
 
Andre, 63 Bonjour
Livraison rapide, bon accueil à la commande, rein à redire. Merci
André 63
 
Real, 91 Parfait merci.Bon prix, envoi rapide
 
Yves, 70 Ma commande est arrivée en temps et heure.Parfait !
 
Robert, 28 ROBERT,28
Tres bonne gestion des commandes,délai et fourchette de l'heure de livraison
respectées.
Merci à toute l'équipe.
 
Jean-jacques, 05 CORINNE 05
Bon prix, envoi rapide, pas encore utilisé
 
Thomas, 67 Expédition rapide, colis impeccable, commande conforme
Un coup de téléphone pour prévenir de l'expédition de la commande
Site très sérieux, je recommande vivement
 
Isabelle, 25 rapidité,envoi soigné,aucun probleme avec les produits,des vrais PRO,merci
 
Isabelle, 06 un loupé de livraison mais une promptitude de réponse courriel. L'histoire a bien fini . Alors sans rancune! cordialement
 
Serge, 49 rapidité,ponctualité,bravo pour la premiére fois je suis satisfait;je ne les ai pas encore utilisé; espérons que le produit est aussi parfait que le suivi de commande;salutations!!!!!
 
Frederic, 38 merci pour votre qualité de service : livraison et suivi cordialement
 
Cyril, 01 délai rapide et prix attractif.
Merci beaucoup
 
Alain, 14 Expédition rapide : pas de problemes
 
Christelle, 60 Bon suivi du client et de l'expédition des produits, rapide; rien à dire c'est très bien et rare!
 
Ramon, 77 BON ACCUEIL BONS PRIX TRES BONS SERVICES C'ETAIT MA PREMIERE COMMANDE CHEZ VOUS CE NE SERA PAS LA DERNIERE CONTINUEZ COMME CA AU PLAISIR.
 
Marc, 06 Enfin un professionnel qui fait ce qu'il dit et tient ces promesses. Délai plus que rapide. Appel téléphonique pour m'assurer que je serai présent le lendemain.
vous avez gagner un client.
 
Philippe, 77 Bonne réception de commande, rapidité...
 
Thierry, 62 SERIEUX !!!!
 
Regis, 35 Bien reçu ma commande, conforme, dans un délai qu'on peut dire très rapide. Prise de contact reactive suite à une réclamation par mail. Très bien, merci.
 
Christian, 77 Bien reçu ma commande aujourd'hui. C'est Parfait, je n'ai rien à dire sauf merci.
 
Thierry, 77 Bonjour,
Envoi conforme et hyper rapide dans un relais colis comme demandé. Il ne me reste plus qu' a essayer le produit reçu afin d'être totalement satisfait.
Encore merci pour cet envoi express.
 
Thierry, 92 Toujours aussi bien, contact téléphonique impeccable et délai respecté.
 
Nicole, 84 Bonjour,
Merci de vôtre envoi je suis allée chercher le colis à Valréas hier après-midi,emballage parfait. La personne s'occupant de la vidéothèque m'a très bien reçue.

A une prochaine fois. Bonne journée. Courtoisement à toute l'équipe.

Nicole
 
Jean marc, 78 excellent service, prix défiant toute concurrence et en plus ça marche!!!!
 
Jean pierre, 13 Bonjour Easycartouche, je suis un fidèle client et c'est impeccable comme d habitude. Vous avez passé commande pour moi par téléphone et vous avez livré dès le lendemain matin sur marseille. Bravo et encore merci
 
Richard, 31 Impeccable!
je ne les ai pas encore utilisées, mais si ça fonctionne ( ouais, il y a des compatibles de M....!
alors vous venez de gagner un client!
merci
 
Charles, 54 OK NICKEL
 
Eric, 66 colis reçu en temp et en heure ! parfaitement emballé!
 
Daniel, 84 Pour ma premiere commande une livraison en 24h et un prix tres atractif.Je renouvelerai a mon prochain besoin.
 
Guy, 32 le meilleur site pour les cartouches .moins cher,service rapide et bonne qualité du produit,que demander de plus!
 
Leonardo, 81 Je constate que pour la première commande, le délai de livraison à été respecté (24heures), le livreur à même vérifier si nous étions présent le matin de la livraison (8h à 13h).
EXCELLENT (sur une échelle de 0 à 10) j'attribue la note de 10/10
 
Thibault, 75 Excellent service. rapide.
 
Francis, 75 Bonne prestation et livraison conforme. Délai respecté.
 
Philippe, 77 Trés bonne gestion de commande, produit conforme.
 
Pascal, 78 Livraison comformr et dans les délais annoncés
 
Jacky, 31 pour moi aussi,première commande,réception de la marchandise 24h après la commande.obligé de dire :très bon service.Reste à savoir la qualité du produit que je vais essayer rapidement.
 
Céline, 04 1ere commande, appel 1 heure après pour me confirmer que ma commande avait été enregistrée, qu'elle allait être livrée tel jour au relais colis comme demandé.
Délai et livraison respectée. Rien à dire
Continuez comme ça!
 
Daniel, 54 reception du colis dans les délais prévus.
un sms m'a prevenu de l'arrivée du colis.
après les premières utilisations les produits sont bons.
pour une première commande, félicitations.
 
Laurent / sandra, 83 Un petit soucis de livraison avec TNT, c'est dommage. Le chauffeur aurait pu me téléphoner pour me dire qu'il avait du retard. Du coup livraison l'après-midi au lieu du matin. A part ça les produits fonctionnent très bien, reste à voir la qualité.
 
Philippe, 35 tres bon service
 
Serge, 32 première commande, délai de livraison respecté j+1, suivi de la commande par une appel téléphonique, RAS je recommanderai sur ce site si les cartouches sont de bonnes qualités.
 
Claude, 62 C'est la premiere fois que je commande, tres satisfait, contacte prealable, et expedition rapide. Super.
 
Emmanuel, 73 Je ne connaissais pas cette entreprise
je viens de passer ma 1ere commande test : au niveau satisfaction client, delai n°1 et j'ai apprecie le petit coup de fil le lendemain de ma commande pour m'avertir verbalement de la date de livraison.Cela humanise la relation client fournisseur . BRAVO
Reste a voir la qualite des cartouches a l'usage
 
Joel, 18 je ne connaissais pas. j'ai ete tres agreablement surpris d'etre contacte, peu de temps apres ma commande,pour m'informer de sa livraison des le lendemain. produit conforme, delais, on ne peut pas faire moins. je ne peux que conseiller et vous feliciter de notre contact agreable.merci et a la prochaine commande.
 
Amine, 91 J'ai bien recu le colis.
Tres bien !!!
Excellent service, proche du Client
 
Gilles, 85 très satisfait de ma premiere commande ,ça fonctionne parfaitement avec mon imprimante epson merci
 
Muriel, 74 très satisfaite ,seul bémol un peu de retard dans la distribution ,pourquoi ne pas l expédier en colissimo ????

EasyCartouche répond :
Bonjour, nous avons volontairement choisi d’expédier nos commandes par un service de livraison rapide et de qualité. Pour cela, nous travaillons exclusivement avec la société TNT Express pour la qualité de service de ces expéditions (respect délai, tracking, contact clientèle, etc..). Cependant quelquefois, un retard de 1 jour peut arriver. Acceptez nos excuses.
 
Jean-marie, 30 Excellente prestation, rapide, efficace, contact au telephone pour définir la date et le lieu de livraison. J'ai testé la cartouche couleur noire, très bon produit.
 
Frédéric, 33 J'ai apprécié le contact téléphonique pour définir la date et heure de livraison entre 8h et 13h. Bémol............ j'exerce en 3X8, je me suis levé à 07h00 et j'ai été livré exactement à 12h50 ! Dommage. Tranche horaire trop large. Je n'ai pas encore testé les cartouches. J'espère ne pas être déçu. Je reviendrai vers le livre d'or. Merci pour la rapidité de livraison.
 
Jean-louis, 13 colis récupéré au point prévu et communiqué par vos soins,mais perte de temps (3/4 D'HEURE).Il serait plus facile,pour les clients qui travaillent et st absents de leur domicile ds la journée, de recevoir vos envois en colissimo (aussi rapide ,aussi sur et...livrable dans ma boite aux lettres)Cela dit bravo pour votre relation client,exemplaire,et rare par les temps qui courrent.
 
Olivier, 54 Bonjour ma commande est arrivée en temps et en heure...
Sauf que le transporteur TNT n'a pas fait son boulot de livrer à domicile!
Obligé de me déplacer à un point relais, donc j'ai payé un port en supplément!
Sinon bravo à vous!

EasyCartouche répond :
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné. A bientôt.
 
Patrice, 47 Ma première commande chez vous.Ultra rapide à un prix défiant toute concurrence....Bravo à toute l'équipe.
 
Patrice, 47 Ma première commande chez vous.Ultra rapide à un prix défiant toute concurrence....Bravo à toute l'équipe.
 
Nathalie, 80 je suis totalement satisfaite. Livraison express avec demande de présence par téléphone. Vraiment rien à dire. Je recommande les yeux fermés.
 
Fradet jean, 03 Très rapide, entre l'expédition du chèque et la livraison moins de 8 jours.
toutes les opérations annoncées ont été confirmées par mail, la livraison annoncée en point relais était là à la date prévue. Parfait.
Pour les prix ils sont conformes à la pub, moins chers, effectivement nous avons controlé. En résumé, "boite" sérieuses, que je vais conseillés à notre personnel.

Le trésorier du CE/jean
 
Jean-luc, 07 Excellent, rapide, efficace, contact au telephone pour définir la date de livraison, très bonne prestation.
 
Fabrice, 78 colis rapidement livre, vraiment tres bien
impeccable, merci
 
Karine, 32 Excellent, rapide, efficace, conforme et en plus :contact au telephone pour s'assurer du lieu de livraison, très très bonne prestation, je vais vous recommander. merci et continuez
 
Jean-claude, 93 Depuis la commande jusqu'à la livraison (très rapide!), service impeccable.
Merci et à la prochaine commande
 
Bruno, 51 BRUNO , 51
BIEN RECU MON COLIS DANS LES DELAIS IMPARTIS.
PRIX DISCOUNT , SERVICE IRREPROCHABLE. UN SEUL MOT : CONTINUEZ !!!
 
Daniel, 74 Commande bien arrivée - Livraison rapide- Merci
 
Christian, 03 super contact au telephone et livrasion le lendemain comme convenu. Site a recommander
 
Stéphane, 86 Bonjour,
Suivi sérieux et Envoi de mon colis ,très rapide.
Merci.
 
Christine, 06 j'ai reçu très rapidement ma commande, j'ai apprécié une coup de téléphone de confirmation de sa prise en compte, le petit cadeau joint au colis est un plus indéniable; être prévenue du jour de livraison et du transporteur m'a permis d'indiquer que je ne serai pas dispo à mon domicile à ce moment là, aussitôt une autre solution avec livraison sur mon lieu de travail m'a été proposée, sans délai supplémentaire. En conclusion : un service client digne de ce nom dont peu d'entreprises peuvent se vanter! Félicitations et continuez comme cela, ce sera la clef de votre succès sur vos concurrents.
 
Pierre, 56 délais rapides, conformité des produits, appel téléphonique d'Easy Cartouche pour présence lors de la réception du colis.RAS.
 
Serge, 44 En 48 heure le colis est arrivé, comme prévu!!
Seul bémol....sur mon Epson Stylus D88 elle est allergique à la cartouche Cyan que vous m'avez adressé. par contre pour la Pixma Très Bien...
 
Albert, 42 rapidité et efficacité - aucun problème
 
Brigitte, 75 Félicitations à vos conseillers téléphoniques et pour les délais de livraison en 24h par TNT. Bravo pour la qualité de vos produits et merci pour les économies réalisés avec vos lots de 10 cartouches noires.
Imprimez devient un plaisir sans se ruiner.
Merci a l'équipe de Easycartouche et à Clément qui a traité ma commande.
 
Joel, 55 Un petit soucis de livraison avec TNT, c'est dommage. Le chauffeur aurait pu me téléphoner. Sinon les produits fonctionnent très bien et les prix des packs économiques sont très intéressants. Merci
 
Nicolas, 75 C'est ma 1ère commande chez Easycartouche et je suis on ne peut plus satisfait. Frédéric au téléphone est très agréable et quoi dire sur le délai de livraison et les tarifs. Mon colis a été livré le lendemain dans le relais colis que j'avais souhaité. Je vais vous recommander auprès de mes amis et de ma famille. A très bientot. Très Cordialement
 
Roger, 02 Avec tous mes remerciements, le paquet est arrivé le lendemain et je vous en suis très reconnaissante
 
Martine, 42 Société très sérieuse. J'ai recu mon colis comme prévu, félicitations.
 
Carine, 18 super contact au telephone et livrasion le lendemain comme convenu. Site a recommander
 
Philippe, 69 RAS - livré le lendemain comme convenu par téléphone.